淘宝天猫国货严选旗舰店的一次性内裤声称“纯棉”“假一赔十”，本体收到商品为“100%聚酯纤维”。淘宝平台称，伪物会严查，但“挂羊头卖狗肉”的活动不可界说为伪物，天猫假一赔十范本仅仅个“礼貌”，即便滥用者断然解释“假冒材质要素”，也只可四倍抵偿。

滥用者反应——

购买“纯棉”一次性内裤

得益后实为“100%聚酯纤维”

贵州省的陈女士向华商报大风新闻记者反应，4月24日，她在淘宝App的天猫国货严选旗舰店购买“寇乐儿”一次性内裤20条，实付款25.84元。“商品浮现为纯棉，选项里也说100%棉感，恶果收到货我一看，包装上写着100%聚酯纤维，但通盘这个词商品页面王人莫得浮现为聚酯纤维材质。”陈女士说，收到货后她与卖家通常，“对方无法提供材质本应为聚酯纤维的诠释，暗意以收到货为准，并说宣传的是‘棉感’，并不是纯棉。我认为这不仅是诞妄宣传，何况还坏心指点用户购买。”

陈女士说，商品页面标注“假一赔十”，“我要求按国度法律假一赔三，平台不提拔，假一赔十即是个幌子。客服说我的字据不可解释卖了‘伪物’，也不承认诞妄宣传，让我出示伪物断然。4月27日，店家称不错退款加抵偿30元。我不招供，已向12315投诉。”陈女士说，反应给淘宝平台88VIP客服多日无果，客服让她举报商品，她举报后商品页面莫得变化，诞妄宣传仍在，平台未起到监管作用，“错了还不承认，性质很恶劣。”

记者体验——

商品宣传、客服回答均为纯棉

下单得益为聚酯纤维

4月30日，华商报大风新闻记者相干“国货严选旗舰店”，征询陈女士所购买内裤材质，职责主说念主员先说，裆部是纯棉，其他部分聚酯纤维。记者征询，页面为何不诠释？对方改口称，该内裤领受100%棉感材料制成，“是棉花，是纯棉。”

随后，记者下单陈女士所购同款内裤，订单商品称呼浮现：一次性内裤女士旅游用品，免洗日抛裤月子产妇透气，纯棉便携旅游国货。记者得益后看到，与陈女士收到的商品外不雅一致，均为贴标4月10日坐褥。

外包装浮现为一次性灭菌内裤，宣传“消毒灭菌”“无添加”“孕产适用”“生理期适用”四点。但在里面孤苦包装上，去掉了“消毒灭菌”，只提了其他三点，称呼也仅为“一次性内裤”。立时掀开一条内裤看到，内裤大身、内裆材质通常，均为聚酯纤维，内裆为双层，辅料为腰腿部皮筋，也非棉质。

工作保险——

非“正品”假一赔十

“假冒材质要素”商品为非“正品”

记者在该订单自带的工作保险中看到，其中一项保险为“假一赔十”，明确“假一赔十”工作，指商家答应当滥用者购买其店铺内含有“假一赔十”工作的商品后，得益若证实该商品非“正品”，则除往返退款外，还需向滥用者增多抵偿。同期，“正品”指非“假冒(包括盗版)品的商品、非“未经报关”的入口商品、非“假冒材质要素”的商品。工作保险明确，时时彩app2026世界杯中国官方下载商家若所售卖的商品证实为非“正品”，需退还商品的本体成交金额，并以披发赔付红包的神气向滥用者支付商品本体成交金额的十倍当作抵偿。

以此看来，该一次性内裤合适假一赔十工作保险条目，属于“假冒材质要素”商品，为非“正品”。然则，记者看望发现，淘宝天猫国货严选“假一赔十”看似有保险，本体很难达成。

国货严选旗舰店客服——

标注的是“棉感”

“假一赔十”已上报平台处理

5月4日，记者再次相干淘宝天猫“国货严选旗舰店”客服，客服先无视“纯棉”宣传称，商家标注的是“棉感棉花”，可退9元商品私用或退货补5元红包。

“国货严选”对商家、品牌、居品的要求活动王人有哪些？客服称，转给高档专员24小时内回复。说起订单“假一赔十”保险工作，客服称已上报给平台。

5月6日，88VIP客服称，商品宣传纯棉本体是100%聚酯纤维并不算伪物，“伪物是指假冒注册商标（包括盗版）的商品。”客服说，记者遭受的情况属于材质不符，“如实不不错伪物来界说。”

记者找到订单自带保险工作中“假一赔十”浮现的“天猫假一赔十圭表”发给客服，客服称，将升级回复。

淘宝专员——

投诉材质不符须滥用者出具断然

假冒材质断然了也只“赔四”

随后，淘宝专员来电称，如果滥用者要投诉材质不符，须出具相干部门断然，证实一次性内裤中如实不含棉，平台能力督促商家抵偿。即便商家明确宣传是纯棉内裤，收到货也明确标注材质为100%聚酯纤维，从礼貌上也不可认定，必须要滥用者自行找机构断然，“平台的材质作秀界说，一定如若百分百材质作秀。如果您合计商品是有问题的，您就日常去检测。”

这是否会把伪物带来的职守转嫁给滥用者，增多维权资本？该专员并未回答。

“假一赔十是要假冒品牌能力提拔。”该专员说，他只可看到面前商品信息，无法看到记者的订单工作保险内容，他看到商家只答应假冒品牌才“假一赔十”，莫得答应假冒材质。唯有品牌作秀才有十倍抵偿，圭表中须假一赔十的“假冒材质要素”，即使滥用者提供断然证实了，也只可给四倍抵偿。

那对商家会如那里理？专员说，如果商家宣传卖棉的，本体仓库唯有聚酯纤维商品，会对店铺居品进行下架删除，进行处罚。“平台处罚按序渐进，不是滥用者反馈一下，就会严肃处罚。”职责主说念主员说，平台对商家店铺居品会有售后详尽工作方针考查，根据售卖情况，如近期王人有问题，被平台核实到，达到处罚节点，才会处罚监管。该问题虽已反馈多日，“现在对该店铺莫得处理。”

国货严选旗舰店，到底若何严选，又有哪些活动？5月4日起，记者屡次向店方、平台征询该问题，恒久无回复。88VIP客服称不知说念店若何选的，会让了解的专员来电。而专员称，他仅仅滥用者客服，不了解。

事件表示——

已向12315举报

88VIP客服回复会找商家通常

5月9日，华商报大风新闻记者通过12315平台举报此事。适度发稿前浮现，浙江省杭州市余杭区阛阓监督措置局正在处理中。

5月11日上昼时时彩app，88VIP客服相干记者说，商家有误导、刻画不符的活动。其商品订单自带的“假一赔十”工作能否落实？“咱们会相干商家谄谀通常，看能不可赢得更好的处理认识。”客服说。 华商报大风新闻记者 佘欣 文/图